e알리미 가입, 자녀추가, 전학, 오류 해결 방법

<e알리미 사용방법>

아이가 초등학교에 들어가면서 처음 써본 e알리미. 가입과 사용방법이 간단해서 초기 설정이 쉬웠지만 아이가 전학을 가니 기존 학교 e알리미와 전학 온 학교 e알리미가 섞이며 어떻게 해야 하는지 몰라 애를 먹었어요. 저처럼 전학이나 다자녀로 인한 자녀 추가, 오류 때문에 e알리미 사용이 난감해진 분들을 위해 글 남겨요.

1. e알리미 가입방법

e알리미화면

어플을 다운로드한 후 가입을 누르면 다음과 같은 초기 화면이 뜹니다. 해당 초등학교를 검색 후 가입을 누르면 됩니다. 즉시 가입이 되는 것이 아니라 해당 학교나 학급에서 승인을 해줘야지 그 학교와 학급의 알림장이 자동으로 보입니다. 그리고 우측 상단의 톱니바퀴 모양을 누르신 후 알림 설정을 체크합니다. 보통 자동으로 체크가 되어있지만 간혹 알림 설정 표시가 꺼져있는 오류가 있는 경우가 있습니다. 그럴 경우 활성화가 안 되어 있어 알림을 받지 못하니 한번 더 체크해주세요.

1. 학교 검색이 안 되는 경우 : 해당 학교에서 e알리미를 사용하고 있지 않거나 학교명을 잘못 입력하셨을 경우 검색이 안됩니다. 예: 성남고등학교 ▶ 서울성남고등학교, 건대 사범대 부속고 ▶ 건대 사대부고
2. 학교는 보이는데 학년, 반이 화면에 안 보이는 경우 : 학교에서 진급 과정 중에 담당자가 [숨김]으로 처리하고 있는 경우 일시적으로 학부모 화면에 학년, 반 정보가 안 보임
3. 대기/승인/초대 대기 문구가 보이는 경우 : 대기는 학교에 가입신청은 되었으나 학교 담당자가 아직 승인을 안 해준 상태입니다(학교로 문의), 승인은 학교 담당자가 가입 승인을 한 상태로 [받은 알리미]로 들어가면 학교에서 보낸 알림장이 보입니다. 초대 대기는 학교에서 아이 정보 기반으로 학부모님께 가입 초대를 한 상태입니다. [수락]을 누르면 해당 학교나 학급 알림장이 보입니다.

 

2. 부모나 다른 보호자도 e알리미를 받을 수 있는지?

부모 모두 가입해서 같은 알림을 각자의 핸드폰으로 받을 수 있습니다. 1번 가입절차를 각자 하시면 설치 완료되나 간혹 학교에서 학생 1명당 학부모 1명으로 가입제한을 두는 경우가 있습니다. e알리미 기능의 문제가 아니라 학교 정책과 관련된 사항이니 그럴 경우 학교로 문의하시면 됩니다.

3. 자녀 추가하는 방법

다자녀 부모님일 경우 아이마다 각각 기관가입을 해주세요.

1. 자녀들의 학교가 다를 경우 앱 한 번의 설치로 여러 기관을 동시에 가입할 수 있으니 해당 학교명을 검색 후 학교마다 가입을 신청합니다.
2. 학교명으로만 추가할 경우 동명이인이 있을 수 있으니 자녀 이름 검색을 검색창에 누르고 가입하는 것이 확실합니다. 

4. 전학했을 경우 e알리미 설정

기존 학교 알림이 계속 오는 경우 피로도가 상당하기 때문에 삭제 처리해줍니다. 앱 - 기관명 - 정보 변경 - 비밀번호 입력 - 이 계정 삭제 순으로 누릅니다. 자동으로 로그아웃되며 재로그인을 하면 삭제한 기존 학교 정보가 안 보이게 됩니다. 만약 순서대로 했는 대로 지워지지 않을 경우 이전 학교 담임선생님께 전화하여 삭제 요청을 드립니다. 선생님께서도 삭제할 수 있습니다. 

5. 기타 오류 해결방법

주로 나는 오류가 아이폰에서 e알리미에 첨부된 학습 파일이나 급식표 등의 문서를 다운로드할 때 안 열리는 것인데요, 그럴 경우 아이폰 바탕화면 - 설정 - 브라우저 앱(크롬이나 네이버 등) - 기본 브라우저앱 - 사파리에서 타 브라우저 앱으로 변경 작업을 하면 해결됩니다. 기타 기능적 오류는 e알리미 개발업체인 이웃닷컴으로 문의하시면 됩니다.

• e알리미 고객센터 문의: 1644-1195
• 평일 09:00~18:00, 점심시간 11:30~12:30

 

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